politique de confidentialité

Auto Part Select

MENTIONS LÉGALES

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site [URL de votre site] les informations suivantes :

1. Éditeur du site

Le site [URL de votre site] est édité par :

  • Raison sociale : LUNARIS INNOVATION (Nom commercial : Auto Part Select)

  • Forme juridique : SAS (Société par actions simplifiée) au capital de 1 000 €

  • Siège social : 3 Chemin de la Garrigue, 11120 Argeliers

  • Numéro de SIRET : 928 370 923 00015

  • Numéro d’inscription au RCS : RCS Narbonne B 928 370 923

  • Numéro de TVA Intracommunautaire : FR87 928 370 923

  • Directeurs de la publication : Rémi Casals (Président) / Loïc Audiger (Directeur Général) [À adapter selon qui assume le rôle légal]

  • Contact : [Votre e-mail, ex: contact@autopartselect.fr] | [Votre numéro de téléphone]

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

  • Nom de l’hébergeur : OVHcloud (OVH SAS)

  • Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

  • Contact : 1007 (depuis la France) ou via https://www.ovhcloud.com/

3. Conception et réalisation

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.

La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique ou papier quel qu’il soit est formellement interdite sauf autorisation expresse du directeur de la publication.

5. Limitation de responsabilité

L’éditeur s’efforce de fournir sur le site [URL de votre site] des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site [URL de votre site] les conditions dans lesquelles leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : LUNARIS INNOVATION. Il peut être contacté de la manière suivante :

  • Par courrier : 3 Chemin de la Garrigue, 11120 Argeliers

  • Par e-mail : [Votre e-mail RGPD, ex: dpo@autopartselect.fr ou contact@autopartselect.fr]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact, la réservation de démo, le tchat en direct et la création de compte :

  • Nom et prénom

  • Nom de la carrosserie / de l’entreprise

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse IP et données de navigation via les cookies

3. Finalité de la collecte

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement de vos demandes de contact, de démo ou de devis

  • Gestion de vos abonnements et suivi de la relation client (onboarding)

  • Réponse en temps réel à vos questions via notre outil de tchat

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques de visites

4. Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées par l’éditeur du site pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact

  • Données clients / abonnements : 5 ans après la fin de la relation commerciale

  • Données de facturation / comptabilité : 10 ans (obligation légale)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires de services de confiance (sous-traitants) pour le bon fonctionnement du site, notamment :

  • Brevo : pour la gestion du tchat en direct et l’envoi de communications

  • OVHcloud : pour l’hébergement sécurisé des données

  • [Votre prestataire de paiement, ex: Stripe] : pour la gestion sécurisée de l’abonnement mensuel

6. Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel (RGPD), vous possédez les droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [Votre adresse e-mail de contact]. Toute demande devra être accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité en cours de validité. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

7. Gestion des cookies

Le site [URL de votre site] utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de la visite d’un site.

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